1. نوبت دهی به صورت روزانه در زمان خرید ارز فعال می گردد.
2. نوبت های فعال شده مربوط به همان روز است و برای روزهای بعد فاقد اعتبار است.
3. هر شخص فقط باید با خط موبایلی که بنامش میباشد نسبت به ثبت نام جهت دریافت ارز اقدام نماید و کد پیگیری برای شخص متقاضی ارسال خواهد شد و ارائه اصل پیامک ارسالی به صرافی الزامی است.
4. ثبت نام بایستی به طور کامل انجام پذیرد و از ثبت اطلاعات ناقص و مجهول خودداری گردد، در غیر اینصورت نوبت اخذ شده به صورت خودکار از سیستم حذف خواهد شد.
5. در انتخاب نوع ارز، شعبه صرافی، شماره حساب و کد شعبه ارزی دقت گردد، چرا که در صورت مغایرت نوبت باطل میگردد.
6. امکان گرفتن نوبت برای هر شخص در سایت صرافی سرمایه فقط یکبار وجود دارد و اگر کل ارز سهمیه ایی در نوبت رزروی به صورت کامل خریداری نشود، بدلیل معماری سیستم امکان ثبت نام مجدد برای دریافت مابقی ارز وجود ندارد.
7. مدارک مشتری می بایست در زمان مراجعه به صرافی کامل باشد (کارت بانکی دارای موجودی کامل و بنام متقاضی، تصویر حساب ارزی بانک ملی (سامانه بام)، اصل و کپی کارت ملی)
8. مشتری موظف است در زمان مقرر به صرافی مراجعه نماید، در غیر اینصورت وقت تعیین شده باطل میگردد.
9. همراه داشتن کد پستی الزامی است.
10. متقاضیان محترم به نوع ارز (دلار و یا یورو) درج شده در سامانه نوبت دهی دقت نمایند، چرا که هر حساب ارزی برای همان نوع ارز قابل استفاده و انتقال به حساب میباشد.
11. از گرفتن کپی کارت بانکی جداً خودداری گردد.
12. خدمات ارزی فقط به متقاضی که در سامانه نوبت دهی ثبت نام نموده تعلق می گیرد و چنانچه متقاضی به هردلیل واجد شرایط نباشد امکان انتقال نوبت به شخص دیگر به هیچ وجه امکان پذیر نمی باشد.
13. افرادی که موفق به دریافت نوبت جهت دریافت ارز میشوند و به هر علت در زمان مقرر در صرافی حضور پیدا نمیکنند، امکان ثبت نام مجدد و دریافت ارز از صرافی سرمایه برای آنها امکان پذیر نمیباشد.
14. با توجه به اینکه برخی از کارت های بانکی دارای سقف برداشت میباشند و امکان برداشت کل مبلغ معامله به یکباره ممکن نمی باشد، در این موارد لازم است مشتری به بانک مربوطه مراجعه کند. لذا ضروری است مشتریان قبل از ساعت 13 در صرافی حضور یابند.
15. مبلغ ریال پرداختی به صرافی فقط با دستگاه پز در صرافی و یا واریز وجه به شماره حساب صرافی از طریق بانک دریافت میگردد، لذا از پرداخت وجه به صورت اینترنتی جدا خودداری گردد. در صورت پرداخت آنلاین، وجه به حساب مشتری برگردانده میشود.

1. نام و نام خانوادگی
2. کد ملی
3. شماره موبایل بنام فرد متقاضی
4. نام پدر
5. تاریخ تولد
6. محل تولد
7. آدرس کامل
8. کد پستی
9. شماره حساب ارزی بانک ملی
10. کد شعبه ارزی بانک ملی

افرادی که موفق به ثبت نام شدند با ارائه اصل و کپی کارت ملی، کارت بانکی بنام شخص متقاضی حداکثر یکساعت پس از ساعت مقرر در شعبه انتخابی حضور بهم رسانند در غیر اینصورت نوبت ایشان باطل میگردد و در روزهای بعد در سیستم نوبت دهی ثبت نمیشوند.

در صورت وجود هر گونه خطای سیستمی در رابطه با فرآیند ثبت نام لطفا با ایمیل web.sa@ex-sa.com مکاتبه نمایید و موارد زیر را در ایمیل خود درج نمایید:

نام، نام خانوادگی، کدملی، شماره موبایل، تاریخ دریافت خطا، شرح کامل خطا

پاسخگویی به سوالات فقط از طریق ایمیل توسط واحد فنی در اسرع وقت انجام میپذیرد، لطفاً از تماس با شماره های شرکت جداً خودداری گردد.

برای گرفتن نوبت روی لینک زیر کلیک کنید

نوبت دهی صرافی سرمایه